SC Investigaciones de Mercado

Enfoca su labor en satisfacer las necesidades de información de mercado de nuestros clientes, ofreciendo asesoría y aplicaciones prácticas de la información. Desarrollamos soluciones integrales de investigación de mercado adaptadas a las necesidades del cliente. Ayudamos a nuestro cliente a desarrollar estrategias comerciales que le permitan ampliar sus ventajas competitivas.
Contamos con personal altamente calificado a nivel nacional y tecnología avanzada que nos permite ofrecer resultados rápidos y confiables con la mayor efectividad.

SERVICIOS

Estudios Cuantitativos

Imagen de Marcas / Valor o Equidad de la Marca
Estudio enfocado a determinar problemas relacionados con la imagen, el conocimiento, la lealtad, la calidad y recordación de la marca.

Satisfacción del Cliente - Compra y Post Venta
.Estudio que permite determinar la forma como los clientes perciben los servicios, evaluando sus expectativas, conociendo las posibles mejoras y los elementos de valor. Se trabaja con índices de satisfacción global que pueden ser evaluados en el tiempo.

Desarrollo de Nuevos Productos - Pruebas de Concepto y Producto
Investigación enfocada a la búsqueda de la conexión entre el nuevo producto y el consumidor para tomar decisiones acertadas en el lanzamiento de nuevos productos.

Evaluación de Empaques
Herramienta diseñada para ver la correspondencia del empaque con el producto, evaluamos la percepción del consumidor hacia el producto y la marca, así como la fácil identificación del empaque y su funcionalidad.

Evaluación Publicitaria
Herramienta diseñada para medir el impacto de la publicad, su recordación con o sin ayuda, el reconocimiento de la misma y su impacto en venta.

Evaluación de Imagen Corporativa
Estudio dirigido a desarrollar un mejor posicionamiento de la empresa, tomando en consideración que la percepción que el consumidor tenga de la empresa afecta directamente la imagen del producto y sus ventas.

Evaluación de Potencial de Mercadeo
Herramienta aplicada para conocer la dirección del producto o servicio que se ha diseñado y determinar el potencial tamaño del mercado.

Evaluación de Clima Interno de la Empresa
Metodología utilizada para medir el grado de satisfacción de los empleados, determinando las barreras que impiden el completo desarrollo de su potencial profesional.

Estudios de Segmentación y Posicionamiento
Estudio que permite clasificar o segmentar a los consumidores en función de estilos de vida, comportamientos de categoría y productos, entre otras. (segmentación psicográfica, geográfica y demográfica)

Estudios de "Benchmarking“
Estudio enfocado a la comparación de los procesos, productos y servicios en relación a los de la competencia, para desarrollar ventajas competitivas.

Evaluación de Precios
Herramienta que permite realizar un seguimiento continuo de los precios de los productos de la empresa y los de la competencia.

Estudios Cualitativos.

Focus group
Sesiones de grupo que permiten recolectar data cualitativa sobre un tema en particular a través de una discusión profunda entre participantes previamente seleccionados. Los focus group permiten levantar tendencias sociales sobre determinado tema.

Entrevistas a profundidad
Consiste en una conversación sostenida entre un entrevistador y un entrevistado de manera profunda. El objetivo es obtener información específica sobre la perspectiva del entrevistado ante algún tema específico.

Entrevistas a profesionales
Entrevista de tipo cualitativo que nos permite conocer el punto de vista de un profesional ante algún tema determinado.

Estudios de Calidad
Herramienta que permite evaluar la calidad del servicio que otorga la empresa, estableciendo diagnósticos que indican en que medida los productos satisfacen las expectativas y especificaciones de los clientes.

Mystery Shopper
Estudio diseñado para medir la calidad de los servicios, a través de un cliente misterioso el cual levanta información en relación a la atención y trato de empleados, imagen de sus tiendas u oficinas y conocimiento de los productos.

Store Check
Es una herramienta desarrollada para hacer seguimiento de los productos en el punto de venta en cuanto a distribución, presencia de producto en el anaquel, precios, auditoria de sus promociones y exhibiciones. Esta herramienta se enfoca en la evaluación de los productos propios y de la competencia, para desarrollar estrategias que permitan aprovechar las oportunidades de mercado. Trabajamos con alta tecnología que permite un monitoreo diario a nivel nacional.